Rapport annuel 2017-2018

Ce dernier exercice a marqué la dernière année de notre Plan stratégique 2012-2017. Il s’agit d’un temps opportun pour faire le point sur nos réalisations, tout en reconnaissant et planifiant le travail qui reste à faire. Au cours des cinq dernières années, l’AOSAE, avec ses sociétés d’aide à l’enfance (SAE) membres, a entrepris un programme de changement ambitieux – et nécessaire. La plupart des réalisations exposées dans le rapport annuel de cette année sont le résultat de plusieurs années de travail acharné engageant des centaines de professionnels du bien-être de l’enfance.

L’impulsion pour un grand nombre de ces changements vient directement des enfants, des jeunes et des familles que nous servons, ou des personnes qui font de la représentation en leur nom. Ils ont unanimement exprimé leur besoin que les services du bien-être de l’enfance soient offerts équitablement partout en Ontario, que les résultats soient améliorés pour les communautés les plus défavorisées et marginalisées, que les SAE soient plus intégrées dans l’ensemble du système de services à l’enfance, et qu’on fasse preuve de plus de transparence et de responsabilisation.

Les familles, les intervenants provinciaux, les rapports d’enquête et les médias nous ont fait savoir que le système du bien-être de l’enfance est fragmenté et inadéquatement intégré à l’ensemble du système de services à l’enfance. Au cours des dernières années, nous avons abordé cet aspect par l’entremise de plusieurs initiatives provinciales, et cette année, nous avons franchi des étapes importantes.

• En tant que secteur, les agences des quatre coins de la province ont mis en œuvre et systématiquement évalué les progrès relatifs à l’application des recommandations découlant des enquêtes sur les décès de Jeffrey Baldwin et de Katelynn Sampson.
• Avec 37 agences participantes, nous avons lancé le Programme de services partagés, qui contribuera à renforcer la capacité du secteur, à améliorer la qualité, l’uniformité et le rendement des services, ainsi qu’à réduire les coûts.
• Nous avons collaboré avec Santé mentale pour enfants Ontario et l’Ontario Association of Children’s Rehabilitation Services pour faire des représentations collectives, afin d’atteindre l’objectif commun d’améliorer les résultats pour les enfants, les jeunes, les familles et les communautés.
• Pour la première fois, les sociétés d’aide à l’enfance (SAE) ont commencé à partager systématiquement de l’information sur les foyers de groupe, afin d’offrir une meilleure norme de soins pour les enfants et les jeunes.

Nous avons déployé beaucoup d’efforts pour devenir plus responsables et transparents à l’égard du public. Nous déclarons notre rendement et nous engageons avec les partenaires de façons nouvelles et novatrices. Cependant, les communautés avec lesquelles nous travaillons nous ont dit que nous devons poursuivre intensément nos efforts dans ces aspects.

• Les SAE ont poursuivi les efforts importants de transparence en faisant rapport publiquement des indicateurs de rendement.
• Chaque agence a élaboré un Plan d’amélioration de la qualité, afin d’améliorer sa capacité de respecter les Normes de la protection de l'enfance en l'Ontario.
• Chaque nouvel intervenant de première ligne a reçu la même formation à l’échelle provinciale avant d’être autorisé à accomplir le travail de protection de l’enfance.
• Notre campagne provinciale Passez au mauve a réussi à engager les écoles et leur conseil scolaire; elle a offert des ressources en ligne, afin d’aider les enseignants à entreprendre avec des enfants de la prématernelle à la 5e année des conversations adaptées à l’âge concernant les mauvais traitements et la négligence à l’égard des enfants (une recommandation essentielle de l’enquête sur le décès de Jeffrey Baldwin).
• L’AOSAE a élaboré et mis en œuvre une stratégie d’élection à quatre volets comportant huit demandes à toutes les parties afin de mieux appuyer les enfants, les jeunes et les familles.

Durant plusieurs années, en reconnaissance des conséquences des pensionnats et de la Rafle des années 1960, les SAE non autochtones ont établi des relations avec les communautés autochtones et transféré la responsabilité de la prestation des services de bien-être de l’enfance. transition of services to two newly designated Indigenous Child and Family Services agencies this year.

• L’AOSAE, au nom de toutes les agences non autochtones, a reconnu le rôle néfaste que le secteur du bien-être de l’enfance a joué dans le passé, et joue toujours, dans la vie des enfants, des jeunes, des familles et des communautés autochtones de l’Ontario, et a présenté des excuses à cet égard.
• Les SAE ont pris neuf engagements à l’égard de la réconciliation, notamment réduire le nombre d’enfants autochtones pris en charge, accroître le recours aux placements selon les soins conformes aux traditions, offrir un bon accès à de l’information demandée par les personnes touchées par la Rafle des années 1960, ainsi que continuer à établir des relations avec les communautés autochtones locales.
• Notre programme de formation à l’intention des nouveaux intervenants comporte plus de contenu sur le travail avec les familles et les communautés autochtones, et nous continuons d’offrir des ateliers axés sur les Autochtones partout dans la province.
• Cette année, l’AOSAE et les SAE locales ont appuyé le transfert des services à deux agences de services à l’enfance et à la famille autochtones nouvellement désignées.

Nous savons que pour réaliser la transformation, nous devons renoncer aux anciennes façons de faire les choses, et embrasser de nouvelles idées. Cette année, nous avons modifié notre façon de travailler ensemble, et avons commencé à mettre en œuvre des programmes et pratiques visant à changer la manière de servir les enfants, les jeunes et les familles.

• Une vision une voix, un programme dirigé par la communauté afro-canadienne par l’entremise de l’AOSAE, met en œuvre des pratiques qui abordent la surreprésentation et les expériences de disparité vécues par les Afro-Canadiens dans le système du bien-être de l’enfance.
• En partenariat avec les SAE de l’Ontario et l’AOSAE, la société d’aide à l’enfance de Peel a ouvert le premier Child Welfare Immigration Centre of Excellence de l’Ontario, qui offrira de l’expertise et des services aux SAE.
• Trente SAE utilisent maintenant le Réseau d’information pour la protection de l’enfance (RIPE), un système transformationnel qui donne aux intervenants de toute la province un accès intégré à l’information dont ils ont besoin pour accomplir leur travail correctement.
• Les SAE ont adopté un nouveau cadre de prise de décisions et de nouveaux conseils stratégiques visant à guider le travail à l’échelle provinciale pour le secteur.